Technischer Support (NL) ANTRAGSPROZESS STARTEN

Tätigkeitsbeschreibung:

• Verantwortlich für die technische Unterstützung vor und nach dem Verkauf, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Projektabwicklung von der Gründung bis zur Inbetriebnahme sowie für laufende Betriebsprojekte;
• Rechtzeitige Bearbeitung von Kundenfeedback zu technischen Produktproblemen, verantwortlich für die Verfolgung von Kundenfeedback zu technischen Problemen und deren eventuelle Lösung, Erfassung von Kundenanforderungen und Bereitstellung von Feedback an die Forschungs- und Entwicklungsabteilung;
• Verantwortlich für die Zusammenstellung, Aggregation und Analyse von Kundenproblemen, um F&E-Verbesserungen und -Upgrades zu ermöglichen;
• Erstellung und Schulung produkttechnischer Informationen und Zusammenstellung von Wartungsfällen.

Was Sie benötigen

1. Bachelor-Abschluss oder höher, 1 Jahr oder mehr einschlägige Berufserfahrung, Schwerpunkt Elektrizität, Kommunikation, Elektronik, Mess- und Steuerungstechnik und -instrumentierung, Kfz-Servicetechnik, Automobiltechnik und andere Wissenschaft und Technologie;
2. Berufserfahrung in den Bereichen Ladesäule, Batterie, Automobil, Elektronik, Allradausrichtung, ADAS und anderen Branchen wird bevorzugt;
3. Starke Organisation von Arbeitsideen, starke Umsetzungsfähigkeit, gute Anti-Stress-Fähigkeit und gutes Teambewusstsein;
4. Starke Lernfähigkeit, gutes Servicebewusstsein, ein starkes Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige und strenge Arbeit;
5. Starke Eigeninitiative;
6. Fließende Englischkenntnisse, andere europäische Sprachen werden bevorzugt;